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“这个‘码’真管用，再过几天，山上村民就可以喝到清澈的自来水了。”看着村里饮用水改造项目每天都在快速推进，浙江省湖州市德清县莫干山镇王位山自然村村民王永国高兴地说。

王永国所说的“码”，是德清县人大常委会在德清推出的人大代表联络站“二维码”。“‘码’上有事马上办，这个承诺不是空话。”王永国说。

王位山自然村位于杭州市余杭区和湖州市德清县交界处，海拔700多米，山路弯又陡，村民出行不便。近些年年轻人都外出打工，山上留下来的100多人大多是老年人。以前村民喝山泉水，房前屋后建个蓄水池，拦截从山上流下的泉水。但现在年轻人少了，水渠没人疏通、蓄水池没人清理，山泉水喝着就不放心了。

今年4月，莫干山镇人大把人大代表联络站“二维码”，张贴到了王位山自然村。王永国看到二维码上“有问题 扫码找代表”的宣传语后，抱着试一试的心态，用手机扫码，向镇人大代表朱菊华反映了吃水困难的问题。朱菊华实地调研后，向镇政府提出建议，促成了这个问题的解决。

记者从德清县人大了解到，今年以来，德清县人大常委会在全域推进人大代表联络站“码入户”工作，按照一户一码、一楼一码、一企一码的要求，把7万张人大代表联络站“二维码”张贴到村民家、小区单元楼、企事业单位，方便群众有事扫码即可找到人大代表，真正实现人大代表联络站“24小时不打烊”。

“通过这个‘二维码’，群众反映的问题能直达政府相关部门，实现当天受理、当天流转、当天反馈、当天交办，形成了时效预警、反馈评价、过程可见、结果可评的工作闭环。”德清县人大常委会代表与选举任免工委主任黄向阳介绍，德清县人大还建立健全了办理工作定期评估机制和民情民意分析研判机制，及时研究解决群众反映的突出问题，深入查找问题根源，确保“码” “入户”又“入心”。

张贴“二维码”是手段，关键是群众的困难能不能得到解决。今年5月，一场雨淹没了洛舍镇商户施金方门店前的道路。原因是下水道堵塞，许多垃圾倒溢出来，严重影响了镇容镇貌。施金方通过人大代表联络站“二维码”，向县人大代表徐国荣反映了问题。

“感谢您反映的这个问题，我们马上研究解决。”10分钟不到，施金方收到了徐国荣的回复。当天，洛舍镇美丽办就安排人员将下水道疏通清理，并制订了根治方案。

德清县的企业，对人大代表联络站“二维码”尤其欢迎。新市镇人大代表孙伟通过张贴在企业门口的“二维码”，了解到浙江德清经济开发区（新市）内某企业门口有段路绕行较远，影响了职工上下班时间。在新市镇人大的全程监督和推动下，这段路最后被拉直。以此为契机，新市镇对园区内没有贯通的道路全部进行整改，有效服务了园区内企业发展。

黄向阳说，“码入户”工作启动以来，德清县各级人大代表主动联系服务群众达2187人次，收集意见建议629条，协调解决群众就医、子女就学、农产品销售等困难597个，群众的幸福感、获得感不断增强。

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